Innhold
Hvis du har hatt problemer med å logge på Adobes Creative Cloud de siste par dagene, er du på ingen måte alene.
Påloggingsserverne for abonnementstjenesten - som gir tilgang til Adobes serie kreative applikasjoner, inkludert Photoshop CC, Illustrator CC og InDesign CC - var nede i mer enn 24 timer mellom onsdag og torsdag.
Hva fungerte, hva gjorde ikke
Det var fortsatt mulig under avbruddet å jobbe med applikasjoner som Photoshop CC som var lastet ned til harddisken. Men hovedfordelene som cloud-abonnementsmodellen tilbyr - inkludert synkronisering av filer mellom maskiner, deling av arbeid på Behance og bruk av TypeKit-skrifter - var ikke lenger tilgjengelige.
Adobe gjorde sitt beste for å foreslå løsninger i følgende uttalelse: "Mens avbruddet fortsetter, kan du åpne Creative Cloud-applikasjonene dine med suksess, og bruke programvaren i prøvemodus. Hvis prøvemodusen din er utløpt ... vil du kunne bruke Creative Cloud-applikasjoner i bonuslanseringstilstand. "
Imidlertid innrømmet det også: "Hvis bonuslanseringen din har utløpt, vil du ikke kunne bruke Creative Cloud-applikasjonene på din nåværende datamaskin før strømbruddet er fullført."
Ettervirkningen
Den gode nyheten er at tjenesten ser ut til å være sikkerhetskopiert nå, ifølge en kort uttalelse som vises på Adobes blogg, som lyder i sin helhet:
"Vi vil be om unnskyldning for forstyrrelsen i noen Adobe-tjenester, som gikk ned eller var utilgjengelige for mange av dere det siste døgnet. Feilen skjedde under databasevedlikeholdsaktivitet og påvirket tjenester som krevde brukere å logge på med en Adobe ID. Gå til Adobe Care-bloggen for mer informasjon. "
Dessverre ser det ut til at koblingen til Adobe Care-bloggen i skrivende stund returnerer en feil. Oppdatering: den lenken er nå oppdatert til - http://blogs.adobe.com/adobecare/2014/05/15/recent-service-outage/
Designer tilbakeslag
Ikke uventet har designere blogget og twitret rasende om sin frustrasjon over bruken av tjenesten og tilsynelatende mangel på Plan B på Adobes vegne.
Mens andre uten Creative Cloud-abonnement sa at avbruddet hadde bekreftet mistanken om den skybaserte modellen:
Så hvordan var det for deg? Mente avbruddet at du opprørte klienter eller kom bak et prosjekt? Eller brukte du det bare som en velkommen unnskyldning for å tilbringe dagen på puben?
Vi vil gjerne høre fra alle som er berørt, og om det har fått deg til å vurdere på nytt om du fortsetter å abonnere på Adobes CC-apper. Gi oss beskjed i kommentarene eller send oss en e-post på [email protected] med dine tanker.
